² 正确地认识心理学
心理学不是万能的。不要把社会学、人类学、生命学、道德、伦理的、法律的东西都放在心理学里。
十年前，对心理学有个误区，觉得见到学心理学的，就会问“你看看，我有没有病”仿佛跟心理学有关系的人，都是有病的。或者是，一眼就能看出问题。心理学哪里是看相的呢？
现在又有一个误区了，“你帮我分析一下”这个背后有大误区，所有的问题背后都可以分析。这意味着什么呢？李一道长找不见了，也找心理学家分析；方舟子被人扔了斧头了也找心理学家分析；大兴区的灭门惨案也找心理学家分析；导致电视台搞个情感节目，也找个心理专家坐在那里。这里面是有误区的，这个误会就是心理学万能论。出现公鸡下蛋的现象。有些问题并不是简单的心理问题，还会涉及道德等其他问题。这时解决的方法也许并不是简单地找个心理学家就能解决的。因为这种万能论，也导致我们有些人认为心理学是什么都可以解决的，导致我们自己不知道自己是谁了。再过几年，就会出现心理学无用论了。
² 成为坚持三者观的心理学工作者
心理学临床工作者应该有个什么样的指导原则呢？三者观。
首先你不是一个心理学工作者，你是个科学工作者。
这意味着你按照科学发展规律去看待事物，你按照程序去走。你知道哪些是你能的，哪些是你不能的，你是在做心理科学工作。有很多人偏离了。
爱因斯坦曾做过一个报告，他在黑板上画了一个苹果，他问大家。来听爱因斯坦的课的都是有名的物理学家，可是大家谁都不说话。于是爱因斯坦说，今天的课是“科学与迷信”。这意味着，真理可能就是一个苹果。
今天说的是经验和科学，经验的东西里一定会有一些迷信在。知道太多的人可能越容易迷信。我曾经的经历是，我去医院找个老中医，他都没看我一眼，就开始给我开药，凭经验，但对我来说没有用。我后来找了一个不怎么样的中医，他跟我反复地沟通，针对我的问题反复地调整用药，结果把我的脾胃不好的毛病给治好了。这些非著名的医生，他坚持了科学的过程，而那些著名的医师，他迷信于他自己的经验了，以自我为中心。所以在经验体系里，有一部分是经得住科学验证的，有一部分可能是经不住科学验证的，是值得商榷的。
比如我们常说的“棍棒底下出孝子”的经验，经验可能很容易传播，却可能伤害人。可是大兴区的灭门惨案的李磊，从小被父亲打得常常不敢回家，最后报复父母。我前段时间去广西监狱管理局上课，来的都是教育科的科长。有一个科长就讲起来，他没有成为犯人而是成了警察，也是因为父亲爱打人。这种经验，棍棒底下出孝子，就有可能出来很多的心理创伤。有创伤的人，有可能往左走走上阳光大道，成为社会有价值的人。往右走可能走向了看守所。在这个过程当中，我们来看的话，应坚持科学工作者的方式。
一个科学工作者就需要进行科学的研究，也许你会说我怎么会做研究呀。我曾经做过一个简单的实验，关于注意力与需要的实验。一个导游在对他的团员讲解一块碑文，我站在旁边不住地点头微笑。结果几分钟之后，他就不再看他的团员们了，只对我一个人在讲。这说明了什么，他的心理需要被满足了。
当然这个实验没有数据，可在生活中，当一个妈妈在煎鸡蛋时，她会考虑如果鸡蛋没煎好，有几个原因。第一火大了，第二油放少了，第三鸡蛋放的时间早了，第四锅出了问题了，第五翻得晚了。妈妈会在她看到的现象中去找到原因，可能是火大了，油放少了，把鸡蛋煎好。妈妈都会做研究。
我们在工作的过程当中，是否也可以做这样的研究呢？但是大多数人是失去了这种研究的能力，或者不注意这种研究。你经验越丰富，你可能越不注意这种研究。在你接热线时，你就会以经验来说，你的问题就是什么什么，可实际上你应该考虑到每个个体都有其特殊性。所以在服务中，应该监督其科学性，有没有走偏。不然经历积累得多，可成长却并不够。有的人以为我实践得越多，我越有经验。可能这些经验90%都经不住科学的验证。当一个有着丰富的却经不住科学验证的经验体系的人，是很可怕的。这种人害人的话，就是毁人不倦，一批又一批。
要做为一个科学工作者，需要背后自身的心理条件做为支持。然后再有科学观，有研究和总结的态度。随时地去研究、去总结。
 第二你是个教育工作者。
心理学的服务，心理咨询也好，危机干预也好，心理成长也好，心理预防也好，无论是哪个方面，都是围绕着去做影响，去改变。这个过程是个教育的过程。当你把自己当成教育工作者，这在某个层面上，你就会加大对自己专业知识的修养与学习。你有没有基本的心理素质？你有没有在大量的心理学知识？如果你连基本的心理学常识都弄不清楚的话，我们凭借什么去提供心理学的服务呢？很多时候，做热线时，并不是需要动手术的。一方面是需要温暖和爱，你听和给予支持就可以了。另一方面是一般的心理知识。比如一个妈妈来问，我的小子不听话了，她很焦虑。可她的这种焦虑可能是因为知识的缺乏。我问他，你小孩多大了，她说十四岁了，我再问她不听你的听谁的了，她说听他自己的了。于是我说“那恭喜你了”这个妈妈很奇怪，为什么还恭喜我呢？我说“因为他长大了，一个到了十几岁的孩子不听他自己的还只听你的，那他不是个傻子吗？”然后我们跟她谈，自我成长发展的规律。你是个教育工作者，你必须具备科学的知识体系。当一个妈妈说孩子逆反时，这以大人的自我中心主义来说的。我们说一个小孩长了一公分，我们不会说他逆反，这个孩子我没看见你就长。但当他突然之间拥有自我了，我们就不接受了。所以这些要帮助他们去理解孩子的成长发育规律。
 第三你是个心理咨询工作者。
在帮助服务他人时，我们需要时而在前，时而在后，时而在左右。当他看不见时，你要在前指引他，这时需要你的知识。当他没有力量时，你要在后面推动他，这时需要你的爱。当他需要安全和陪伴时，你在旁边陪送他走一段，这时需要你的耐心与接纳。
 坚持三者观，了解我们自身需要太阳、需要风、需要氧气。我们只有自己具有了，才能给到别人爱、理解和真诚，这就是自助助人。
祝福所有走在成长路上的心理学工作者们！