一、心理冲突

    指两个或两个以上相互对立的需要同时存在而又处于矛盾中的心理状态。有内部需要与外部限制的冲突，外部需要之间的冲突和内部需要之间的冲突等。

    在心理学中，根据对对象的接近或回避趋向，分为四种冲突： 

　⒈双趋冲突：指两个目标具有同等的诱惑力，都是诱发接近趋向的目标时所发生的冲突。例如：鱼与熊掌不可兼得，母亲和妻子同时落水，两个喜欢的人同时发出约会邀请。 

　⒉双避冲突：指一个人必须在两个否定目标中选择其一，即同时面对的两个目标都只能诱发回避趋向时所发生的冲突。例：前有悬崖，后有追兵。必须吃下讨厌的菜，否则挨打。 

　⒊趋避冲突：指个体面临的目标既诱发了接近趋向，又诱发了回避趋向，也即必须选择的那件事有利又有弊。例：想吃糖，又怕长蛀牙。一种职业可以赚很多钱，但不正当。 

    ⒋双重趋避冲突：指个体面临在两个都带来接近-回避冲突的目标中选择其一时产生的冲突。例如：求职时的两个选择：山村教师，某大公司门卫。小女孩对父亲既敬慕又嫉恨，对母亲既依赖又排斥。

二、智商

    智商就是 IQ(Intelligence Quotient的简称)。通俗地可以理解为智力，具体是指数字、空间、逻辑、词汇、记忆等能力。

    它是测量个体智力发展水平的一种指标，其计算公式是IQ＝MA（智力年龄）/CA（实际年龄）×100。通常把IQ超过140的人称为 “天才”，这部分人只占整个人群的1%。

三、刻板印象

    刻板印象 (Stereotype Threat)指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。我们经常听人说的“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，东北姑娘“宁可饿着，也要靓着”，实际上都是“刻板印象”。

四、定势

    定势（即心向）是指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态，它影响解决问题时的倾向性。定势使人们会以某种习惯的方式对刺激情境作出反应，在解决问题时具有一种倾向习性，并影响问题是否顺利解决。

五、功能固着

    功能固着是指人们把某种功能赋予某种物体的倾向。例如，人们看到笔时会想到它是用来写字的。

六、自利归因

    自利性归因：以自我为中心，强化自我或保护自我的归因现象。

    例如，当我们考试取得了好成绩，会认为这时自己努力的结果；而当成绩非常糟糕时，我们则会认为是试卷太难或者有其他因素干扰自己考试。

七、过度学习

    过度学习，又称为“过度识记”，指达到一次完全正确再现后仍继续识记的记忆。过度学习有利于识记材料的保持。

研究结果表明，适当限度的过度学习比刚能背诵的效果好，但如果超过这个限度，其保持效果不再增加。如学习四遍后恰能背诵，则再学习两遍效果最好，但再学习效果则适得其反，对人的身心造成危害。

八、晕轮效应

    晕轮效应晕轮效应(英文The Halo Effect），又称“光环效应”，属于心理学范畴，晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。

    最典型的例子，就是当我们看到某个明星在媒体上爆出一些丑闻时总是很惊讶，而事实上我们心中这个明星的形象根本就是她在银幕或媒体上展现给我们的那圈“月晕”，它真实地人格我们是不得而知的，仅仅是推断的。

九、原型启发

    原型启发是一个心理学的概念，意指根据事物的本质特征而产生新的设想和创意 。

    例：鲁班爬山时，手不小心被一种丝茅草割破，疼痛之余，他惊诧柔弱的小草竟如此锋利，他怀着浓厚的兴趣研究、琢磨小草的构造，终于找到了秘密所在：草叶边缘的毛刺就是“利器”。用同样的方式处理一下铁片，岂不可以断木如泥？锯子的雏形就这样产生了。

十、习得性无助

    习得性无助指有机体经历了某种学习后，在情感、认知和行为上表现出消极的特殊的心理状态。

    “习得性无助”是美国心理学家塞利格曼1967年在研究动物时提出的，他用狗作了一项经典实验，起初把狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就给以难受的电击，狗关在笼子里逃避不了电击，多次实验后，蜂音器一响，在给电击前，先把笼门打开，此时狗不但不逃而是不等电击出现就先倒在地开始呻吟和颤抖，本来可以主动地逃避却绝望地等待痛苦的来临，这就是习得性无助.