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职场心理

好好说话,控制情绪,恰当地表达愤怒,是职场人最好的情商

发布于:2019-08-27 16:21:00 点击:次

人的一切痛苦,本质上都是对自己的无能的愤怒。

                                       ——王小波




职场上,


当你遇到“刀子嘴”,TA的每一句话都能噎死你的时候,你除了愤怒外,还能做什么?


当你遇到别人不断挑战你的底线,故意惹怒、激怒你,让你出丑或掉进事先设计的局中,你该怎么办?


遇到这种情况,大多数人都会选择发怒来表达自己的情绪。但,你有没有发现:当你发怒时,正好掉进别人的圈套,你就输了。


昨天,当老王为一位职场朋友做职业咨询后,她提到一个问题,说他们公司有一个刀子嘴的人,只要她一说话,肯定会噎死你。只要看到她,就莫名地愤怒,是不是自己有问题?


老王认为,任何公司都有刀子嘴的人,只要对方一说话,整个环境都感觉被污染一样,所有的人都不再说话了。


老王建议,遇到这种“刀子嘴”的人,没必要去愤怒,远离就行。正如王小波说的那样:人的一切痛苦,本质上都是对自己的无能的愤怒


所以,你不要学她那样,为了解气也做一个刀子嘴、话语刻薄的人,正确的方式是远离这样的人就可以了。




原因是:


1、所有不理智的人都喜欢吵架、人身攻击、道德审判、翻旧账,从痛扁对方的口舌之快中找安全感和优越感;真正理智的人是不喜欢吵架的,因为他知道,吵架对于达到他的目的没有任何作用


2、用嘴伤害人,是最愚蠢的一种行为。当你和愚蠢的人吵架,你也会变为愚蠢的人。要知道愤怒的时候,口不择言。


3、恰当的表达愤怒是一种能力。学会恰当地表达自己的愤怒,不仅有利于身心健康,更有利于人际关系的发展和事业的成功


还有,你要思考,别人为什么让你发怒、让你心理不舒服?根据心理学专家的研究,无非是3种原因:


1、对方没有意识到这样做会令你不快。对于这种无意识的人,你最好的方法就是远离,只有远离这种人,你的心情才会好。别忘记了,不是所有的人都会控制自己的情绪和调节自己的心情。最好的方法就是远离对方。


2、对方不在乎你的感受,也不怕你别人为什么不在乎你的感受,也不害怕你,那是因为你太渺小,不敢和他人对抗才导致你是别人眼中的出气筒想改变这种现象,你只有让自己更强大,强大到对方见到你两腿发软,这样,他就不敢惹你发怒,只会跪舔你




如何让自己强大呢?最好的方法你先做成功一件事,让你的个人职业品牌强势地碾压他,不然,你永远无法站立,只会让自己更加渺小,被人欺负。


3、别人想整你,设好局,让你跳进去,才能更好的击垮你。特别是职场上,设局现象特别多,当你无能的表达自己的愤怒,你就跳进别人的局里,那时候,你就非常被动了。


小张,一家外资企业的部门主管,由于在职场上站错了队,遭遇对手的暗算。一次,小张因为公司和对手发生争议,这位对手故意说一些过分的话语激怒小张,而小张毫无理智地被吊起怒火,上去就是一拳,把对方鼻子打踏了。正是这一拳,小张造成对方轻伤,被判刑1年6个月,也被公司开除了。


老王建议,职场上,千万不要动不动就发怒,别忘记了,只有无能的人才会发怒。


正如亚里士多德所说:“每个人都会发怒,这很简单。但向恰当的人,在恰当的时间,以恰当的动机、恰当的方法,表达恰当程度的愤怒,并不是每个人都能做到的易事。”


愤怒是因为你的问题没有得到解决?既然这样,那么,你该如何恰当的表达自己愤怒呢?老王建议:


1、暂缓一下自己的情绪,不要指责和批评别人。比如,你急于找别人,给对方打电话,对方没有接,也没有回复你。你该怎么办?




如果碰到情商不在线的人,马上就愤怒,或者破口大骂,待电话接通或遇见对方反而忘记了原本的事宜,情绪立马失控质问对方,“你为什么不接我的电话?”、“你装什么装,连我的电话都不接了。”


还有,当你给别人微信留言时,别人没有回复你,对于情商低,情绪很快就不对了,要不就骂对方装逼,要不就直接微信留言骂对方……


而碰到情商高的人,不会发怒,他们会说:“小王,你昨天没有接我的电话,有没有回复我,我一直担心你是不是出什么事情了,没有出事就好。”这是非常恰当的表达的愤怒。


当对方不回你微信时,对情商高的人的,不但不会发怒,还会表现很关心对方一样,会说:“李总,我前天给你发微信,你没有回,是不是微信被盗了。您一定要小心了,以防微信密码被盗……”


看似关心对方,其实,你是表示愤怒和抗议。这样,对方都不好意思不回复了。


对于那些遇事抱怨、叹气、批评别人的人,永远只会让别人更加看不起你、远离你,因为你的行为告诉别人,你很low


2、思考你愤怒的原因。当你遇到心里不爽的时候,你肯定会愤怒。因为我们都不是圣人。这时候,你要控制情绪,并转移情绪,然后找到你愤怒的原因。职场上,大部分愤怒的原因是我们没有满足自己的需求而已。


既然知道你的需求无法得到满足,你愤怒的原因是要让对方满足你的需求。所以只要对方满足了你的需求,你应该和对方握手言和才对。因为情商高的人,能伸能屈;而那些二蛋的人,只能伸不能屈,恰恰这种人,职场都不会走得太好。职场上,只要你愿意,所有的问题都可以通过沟通解决,但前提,不能带着怒火或情绪来解决问题。




3、清晰地表达的需求,力求把问题解决掉


老李,因为年终奖的问题,让他很愤怒。当他发怒的时候,他意识到,发怒是无法改变现状的。于是就马上调整情绪,面带微笑的对公司HR说:“小姐姐,是不是我的年终奖计算错了。”HR小姐姐看完,回复没有错的,不然可以和XX领导去沟通一下。


老李找到了XX领导,微笑地说:“领导好,看您天天这么忙,我都不好意思打扰您。有一个小事,我的年终奖是不是计算错了……”


最后,公司补齐了老李的年终奖。如果是情商低的人,马上会发怒,或对着HR小姐姐大声嚷嚷。不要忘记了,公司HR小姐姐只是一个执行者,你和她嚷,你会暴露你的情商不在线。


最好的方法是解决问题。你找到问题症结,才能解决问题。靠发怒、发飙是不能解决问题的,搞不好,你年终奖拿不到,还会被动离职。


写在最后


鲍普说过,发怒,意味着为别人的错误拿自己出气。老王建议,职场上,不要用发怒的形式去解决问题,当你发怒是,你的问题不但不会得到解决,你还会被别人贴上不靠谱、情商低的标签。普劳图斯说过愤怒中仍保持温和的人,确实更有头脑。你呢?


(文章摘自网络)